THEUS

사용하시는 모바일의 앱 스토어에서 디어스 어플을 다운로드 받아 설치하신 후
어플을 실행하여 간단한 이메일 인증, 혹은 SNS 연동 로그인을 통해 디어스 회원이 될 수 있습니다.

입력한 메일 주소가 정확하지 않은 경우, 정상적으로 인증 메일을 수신하지 못할 수 있습니다.
스팸 메일 분류함에서 수신 메일 목록을 확인하거나 이메일 발송에는 3~5분 정도 소요될 수 있습니다.

디어스 이용약관 제3조의 4에 의거하여 내국인의 경우 만 14세 미만, 외국인의 경우 만 16세 미만을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다.
회원가입 시 만 14세 이상 해당 여부에 대해 체크하셨을 경우 회원가입이 가능합니다.
만 14세 이상의 경우, 간단한 이메일 인증으로 가입할 수 있으니 자세한 절차는 회원가입 시 내용을 확인해주세요.

SNS을 통해 가입해놓으셨다면, 해당 SNS로 로그인을 시도해 보시기 바랍니다.
별도의 디어스 비밀번호 없이 SNS 로그인으로 접속이 가능합니다.
SNS으로 가입한 계정이 아니라면 디어스 로그인 화면에서 가입한 이메일을 입력한 후 하단의 "비밀번호 찾기"를 선택하여 비밀번호를 찾을 수 있습니다.

디어스는 이메일이 사용하는 아이디가 됩니다. 따라서, 가입이 완료된 이메일은 변경할 수 없습니다.
다른 이메일 계정을 원하신다면, 새로 가입을 진행 부탁드립니다.
만약 동일한 계정으로 다시 가입을 원하실 경우, 계정 탈퇴일로 부터 90일 경과 후 재가입이 가능하며,
재가입시 기존에 탈퇴하셨던 계정의 예매 내역, 멤버십 정보 등의 데이터는 복원이 불가하니 참고 부탁 드립니다.

디어스 앱에 탈퇴를 원하는 계정으로 로그인한 후 '더보기' 메뉴로 진입합니다.
페이지 상단의 스페이스 이름과 프로필 이미지 영역을 터치하여 '내 계정' 페이지로 진입하면 하단 '서비스 탈퇴' 버튼을 눌러 탈퇴할 수 있습니다.
아직 사용 또는 환불하지 않은 이벤트 티켓이 있을 경우, 바로 탈퇴할 수 없으며 탈퇴불가 사유를 해결하신 후 탈퇴 가능합니다.

디어스 앱을 삭제하신 경우, 본인의 계정 정보를 고객센터 이메일로 요청하시면 내부 확인 후 계정 삭제가 가능합니다.
▶ 디어스 고객센터 이메일 : theus_help@theus.io

디어스 앱에서 '내 스페이스' 메뉴로 진입 후 '프로필 편집' 버튼을 터치하여 스페이스 이름과 핸들을 수정할 수 있습니다.

[스페이스 이름 변경 시 유의사항]
- 입력문자의 형태에 관계없이 최소 1자 이상 최대 15자까지 입력 가능합니다.
- 공백 입력 불가하며, 부적절한 표현은 사용할 수 없습니다.
- 수정 횟수의 제한은 없으며, 다른 유저와의 중복 사용이 가능합니다.

[핸들 이름 변경 시 유의사항]
- 영어/숫자/밑줄(_) 중에서 최소 2자 이상 최대 20자까지 입력 가능합니다.
- 공백 입력 불가하며, 부적절한 표현은 사용할 수 없습니다.
- 변경은 30일간 2회까지 가능하며, 다른 유저와의 중복 사용이 불가능합니다.

디어스 앱에서 '더보기' 메뉴로 진입 후 '알림 설정'을 터치하여 알림을 설정할 수 있습니다.
단, 기기 알림(푸시) 권한을 사용하시는 모바일의 환경 설정 내에서 먼저 승인한 후에 상세 설정이 가능합니다.
알림 상세 설정 화면에서는 내가 작성한 포스트 등의 알림 설정 뿐만 아니라 팔로우한 크리에이터 활동과 관련하여서도 알림 세부 설정이 가능합니다.
상세한 알림 설정을 통해 필요한 알림만 받아볼 수 있도록 설정해 보세요.

디어스를 이메일로 가입한 계정만 비밀번호 변경이 가능합니다.
로그인 상태에서 비밀번호 변경은 지원하지 않으며, 미로그인 상태에서 이메일 로그인 화면에서 "비밀번호 찾기"를 선택하여 비밀번호를 찾을 수 있습니다.

디어스 앱에서 다음과 같이 다양한 경로를 통해 크리에이터 스페이스로 접근이 가능합니다.

- '홈' 화면의 '내 팔로잉'에서 현재 팔로우 중인 크리에이터 스페이스를 한 눈에 볼 수 있어요.
- ‘모아보기’ 메뉴에서 현재 팔로우 중인 크리에이터들의 최신 콘텐츠들을 모아볼 수 있어요.
- ‘내 스페이스'의 팔로잉 목록을 터치하여 내가 팔로우 중인 크리에이터를 포함하여 모든 스페이스 리스트를 볼 수 있어요.
- 어디서나 각 스페이스의 프로필 이미지를 터치하면 해당 스페이스로 이동할 수 있어요.

디어스 내부 운영정책에 따라 부적절한 콘텐츠 게시나 프로필 설정 시 일시적으로 활동이 제한될 수 있습니다.
제재가 해제된 시점부터 다시 서비스 활동이 가능합니다.

[서비스 활동 제한 항목]
-게시물 작성
-댓글 작성
-좋아요
-이벤트 참여

[서비스 운영 정책 위반 사항]
-이용제한 사유에 해당되는 활동 및 불법성 활동
-음란, 청소년 유해 활동
-차별/갈등 조장 활동
-도배/광고/홍보/스팸 활동
-계정 거래/양도/대리/교환 활동
-서비스에서 금지하는 활동

운영 정책을 반복적으로 위반할 경우 영구적인 이용 제한이 될 수 있습니다.
원활한 서비스 이용이 가능하도록 운영 정책을 준수해 주시길 바랍니다.
만약 제재 관련하여 추가적인 확인이 필요한 경우 고객지원 내 이메일 문의 경로를 통해서 문의 가능합니다.

▶ 디어스 고객센터 이메일 : theus_help@theus.io

[문의 접수 시 필요 정보]
-계정 이메일
-스페이스 이름
-@핸들

디어스 내부 운영정책을 위반한 부적절한 콘텐츠로 확인되거나 또는 다수의 신고 누적으로 게시물/댓글이 숨김 처리될 수 있습니다.
다만, 악의적인 신고로 회원 간 소통을 방해하는 행위가 확인 될 경우 이용 제한이 될 수 있으니 참고바랍니다.

[서비스 운영 정책 위반 사항]
-이용제한 사유에 해당되는 활동 및 불법성 활동
-음란, 청소년 유해 활동
-차별/갈등 조장 활동
-도배/광고/홍보/스팸 활동
-계정 거래/양도/대리/교환 활동
-서비스에서 금지하는 활동

운영 정책을 반복적으로 위반할 경우 영구적인 이용 제한이 될 수 있습니다.
원활한 서비스 이용이 가능하도록 운영 정책을 준수해 주시길 바랍니다.
만약 숨김 처리 된 게시물/댓글에 대해 추가적인 확인이 필요한 경우 고객지원 내 이메일 문의 경로를 통해 문의 가능합니다.

▶ 디어스 고객센터 이메일 : theus_help@theus.io

[문의 접수 시 필요 정보]
-계정 이메일
-스페이스 이름
-@핸들
-문의가 필요한 게시물/댓글 정보

티케팅 이벤트는 예매를 원하시는 크리에이터 스페이스 내 '이벤트' 탭에서 예매할 수 있습니다.
안내된 예매 가능기간에만 예매하실 수 있으며, 한정된 소량이 모두 소진될 경우에 취소분 발생시 예매가 가능합니다.

디어스 앱에서 '더보기' 메뉴로 진입 후 '예매내역/모바일티켓'을 터치하여 예매한 이벤트 리스트를 확인할 수 있습니다.
예매내역 리스트에서 확인하고 싶은 이벤트의 '모바일 티켓' 버튼을 눌러 상세내용을 확인해보세요.

디어스 앱에서 '더보기' 메뉴로 진입 후 '예매내역/모바일티켓'을 터치하여 예매한 티켓팅 이벤트를 취소할 수 있습니다.
예매내역 리스트 중에서 취소하고 싶은 이벤트를 선택한 후 상세내용에서 [취소 요청]을 눌러주세요.
환불 규정에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있거나 취소가 불가한 경우가 있으니 취소하기 전 미리 확인해주시기 바랍니다.
환불은 취소 요청 후 결제 수단에 따라 영업일 기준 3~5일 이내로 확인 가능합니다.

디어스 앱에서는 부분 취소는 지원되지 않습니다. 티케팅 이벤트를 예매한 전체취소 진행 후 원하시는 수량만큼 재예매해주셔야 합니다.

디어스 앱에서 '더보기' 메뉴로 진입 후 '예매내역/모바일티켓'을 터치하여 이벤트 현장에서 입장할 수 있습니다.
예매내역 리스트에서 방문하신 이벤트의 '모바일 티켓' 버튼을 눌러 QR 코드를 제시하거나 현장 운영인력에게 보여주세요.